Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez drynexiummedia, nous comprenons l'importance cruciale de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'interprétation de données financières.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous avons développé des pratiques robustes qui placent votre confiance au cœur de notre mission. Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web, nos applications mobiles et toute communication que vous pourriez avoir avec notre équipe.

Collecte et Types de Données

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Cette collecte est toujours transparente et nécessaire pour fournir nos services d'analyse financière de haute qualité.

Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de notre site et de vous proposer du contenu pertinent. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées avec la plus grande précaution et uniquement dans les cas suivants, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et aux meilleures pratiques internationales.

• Fournir nos services d'analyse financière personnalisée et générer des rapports adaptés à votre profil d'investissement
• Améliorer continuellement notre plateforme en analysant les tendances d'utilisation et les besoins de nos utilisateurs
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, les mises à jour de service et les alertes de sécurité
• Répondre à vos questions et demandes de support technique de manière efficace et personnalisée
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de votre compte grâce à des systèmes de surveillance avancés
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les outils nécessaires pour exercer un contrôle total sur vos informations.

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Gestion des Données" ou contactez notre équipe de protection des données. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et vous tenons informé du statut de votre demande.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

• Chiffrement end-to-end de toutes les communications et données sensibles utilisant les protocoles AES-256
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les comptes contenant des données financières
• Surveillance continue des accès et détection automatique des activités suspectes
• Sauvegardes automatiques chiffrées dans des centres de données sécurisés au Canada
• Audits de sécurité trimestriels effectués par des tiers indépendants certifiés
• Formation continue de notre équipe aux dernières pratiques de cybersécurité

Partage et Transferts de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Tout partage est encadré par des contrats stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons.

Nos partenaires incluent des fournisseurs de services cloud certifiés, des processeurs de paiement sécurisés et des services d'analyse financière spécialisés. Tous nos partenaires sont soumis à des audits réguliers et doivent respecter les mêmes standards de sécurité que nous appliquons en interne.

Lorsque vos données sont transférées à l'extérieur du Canada, nous veillons à ce que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées conformément à la législation canadienne.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nos politiques de conservation sont basées sur la nature des données et leur utilisation spécifique.

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
• Données transactionnelles : conservées 7 ans conformément aux exigences comptables
• Données de support client : conservées 3 ans après la résolution du problème
• Données de marketing : conservées jusqu'à votre désabonnement ou 2 ans d'inactivité
• Logs de sécurité : conservés 1 an pour les besoins d'audit et de sécurité

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées qui garantissent une destruction complète et irréversible.

Mises à Jour et Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas substantiellement vos droits, peuvent être apportées à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette politique, vous pouvez fermer votre compte à tout moment. La poursuite de l'utilisation de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.